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자주 묻는 질문
퀴즈뱅크 이용 중 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
🔎
무료회원은 어떤 퀴즈에 참여할 수 있나요?
무료회원은 쇼핑퀴즈, 매장퀴즈, AD퀴즈, 브랜드퀴즈 등 일반퀴즈에 참여할 수 있습니다.
프리미엄퀴즈는 누가 참여할 수 있나요?
OX퀴즈, 넌센스퀴즈, 상식퀴즈, 순발력퀴즈는 VIP 및 SVIP 정회원 전용입니다.
VIP 회원과 SVIP 회원의 포인트 적립률은 어떻게 되나요?
프리미엄퀴즈 정답 시 VIP는 관리자 기준 포인트의 50%, SVIP는 100%를 적립합니다.
포인트가 적립됐는데 어디에서 확인하나요?
마이페이지 → 포인트확인에서 전체 포인트와 퀴즈 종류별 적립내역을 확인할 수 있습니다.
정답을 맞혔는데 포인트가 적립되지 않았어요.
이미 참여한 문제인지, 회원등급이 해당 퀴즈 참여조건을 충족하는지 확인해주세요. 계속 문제가 발생하면 1:1 문의를 남겨주세요.
순발력퀴즈는 시간이 지나면 어떻게 되나요?
제한시간이 지나면 시간초과로 처리되며 정답과 해설을 확인할 수 있습니다.
VIP에서 SVIP로 업그레이드하면 전체 금액을 다시 결제하나요?
아니요. 기존 VIP 결제금액을 제외한 차액만 결제하도록 운영됩니다.
무통장입금 신청 후 언제 등급이 변경되나요?
관리자가 입금내역을 확인하고 승인한 후 회원등급이 변경됩니다.
추천 수익은 어디에서 확인하나요?
포인트확인 메뉴에서 구독수익과 퀴즈홍보 수익을 구분하여 확인할 수 있도록 운영됩니다.
같은 퀴즈를 다시 풀어서 포인트를 받을 수 있나요?
동일 문제에 대한 중복 참여 및 중복 포인트 적립은 제한됩니다.
